やって見せ，言って聞かせて，させてみせ，ほめてやらねば，人は動かず。 話し合い，耳を傾け，承認し，任せてやらねば，人は育たず。 やっている，姿を感謝で見守って，信頼せねば，人は実らず。これは連合艦隊司令長官であった山本五十六の言葉とされています。

「攻撃性」とは「他者を物理的または心理的に傷つける行動をとりやすくする特性」を指します。 日常の業務の中で管理職にもさまざまストレスがかかります。抱え込んだ怒りやイライラなどの負の感情を上手にコントロールしないと他者を傷つけてしまうことがあります。まずはA-More「管理職人材評価診断」の結果データの一部をご紹介します。以下の図1は参加者本人の攻撃性についての自己評価の値を元に全体を五つのグループに分類した結果です。

管理職にとっての「人間関係構築特性」とは？「人間関係構築特性」とは「他者との信頼関係やつながりを構築するにあたっての取り組み方」を指します。管理職であれば仕事をするにあたって社内でも社外でも多くの他者と接します。その他者と親しい人間関係を構築できればその後の仕事がスムーズに進みます。

管理職にとっての「問題解決特性」とは？「問題解決特性」とは「問題を解決するにあたっての取り組み方」を指します。これには，２種類の取り組み方があります。１つ目は問題に対して複数の解決策の中からよりふさわしい解決策を実行する，という合理的な取り組み方です。

「倫理観」とは「人として守るべき善悪や判断基準についての考え方」を指します。一般的に言えば組織のリーダーである管理職には「社会や会社のルールを守る」ことまた「自分よりも他の人の利益を優先する」ことが求められます。しかし現実の業務において判断に困るケースは少なくありません。

そもそも人はどうして「仕事が好きだ」また「働くことが楽しい」と感じるのでしょうか。人には以下の三つの基本的な欲求があります。A-More「管理職人材評価診断」では、現時点でのワークモチベーションに加えて、内発的働きがいと外発的働きがいの比較、また職業観についても診断します。

上司との関係が組織のワークモチベーションに大きく影響しているということでした。上司である管理職が部門の中で部下にどう接しているか、どのようにリーダーシップを発揮しているか、は組織のワークモチベーションを高める上でとても大切な要素です。では管理職がワークモチベーションを高めるにはどうするとよいでしょうか。

企業を支える管理職のモチベーションを高めよう第一回組管理職にとっての理想の「リーダーシップ」とは？ 「リーダーシップ」とは直訳すれば指導力や統率力と表現されますが、多くの場合、組織・集団をまとめ目標達成に向かって導いていく能力を指します。